この記事では、ネイティブキャンプの退会制度について詳しく紹介します。
- 退会と休会制度
- 返金制度
- 退会のベストなタイミング
- 余ったコインはどうなるか
- レッスン履歴はどうなるか
ネイティブキャンプの入会を検討しているものの、もし退会しようとしたとき面倒なことにならないか、会費の日割り返金はあるかなど心配になりますよね。
入会は簡単だけどやめるとき大変だったらどうしよう…
女性であればエステなどで１度は嫌な経験してたりで、気になりますよね。
ネイティブキャンプの退会手続はオンライン上のシンプルな操作だけで、強引な引き留めや勧誘もなく何の心配もありませんので、どうぞご安心ください。
ネイティブキャンプの退会は簡単にできる？
ネイティブキャンプは世界累計利用者80万人を超えた大手のオンライン英会話です。私も2年近く利用しましたが、いつも親切な顧客対応をしてくれる安心な会社です。
退会時に強引な引き留めもありませんし、電話やメールによるしつこい勧誘もありません。画面上だけで終わる1分程度のシンプルな退会手続きです。
ネイティブキャンプの退会手順
iPhoneアプリでの退会手続きをご紹介します。
タブレットの場合は同じ画面。パソコンは少し画面が違いますが流れは同じです。
- Step1メニュー画面の「ご契約情報」
- Step2「解約をご検討の方」
- Step3「退会手続きを進める」
- Step4アンケートを記入
入力後「退会する」
藤子理由は「多忙によりレッスンが受けられないため」など一言でOK
- 完了退会申請完了
以上でネイティブキャンプの退会手続きは完了です。あっという間ですね！
余ったコインはどうなる？
ネイティブキャンプでは月額料金を支払っている会員だけがレッスンを受けることができます。
退会後も使わなかったコインは残りますが、コインのみでレッスンを受けることはできません。
コインの有効期限前に再入会すれば、引き続き使えます。
そこでコインの有効期限に注意が必要です。
・退会している間コインの有効期限は停止しない
・有効期限を過ぎるとコインは使えない
上記を踏まえて考えられる方法は３つ
- コインを使い切る
- コインの有効期限前に再入会する
- 余ったコインのことは諦める
コインが余っている場合は、退会前に計画的に消費しておくのがおすすめです。
コインの有効期限 確認手順
有効期限はコインの種類によって異なります。
プレゼントコイン：60日（2ヶ月）
購入したコイン：180日（6ヶ月）
前もってコインの有効期限を確認しておくと計画が立てやすいです。
- Step1メニュー画面の「ご契約情報」
- Step2「有効期限を確認する」
- Step3有効期限が表示される
コインが無駄にならないよう計画的に退会しましょう。
ネイティブキャンプに休会制度はある？
数ヶ月だけお休みもできますか？
ネイティブキャンプは退会手続＝休会です。いったん退会しても好きなタイミングで再入会できます。
休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。
ネイティブキャンプ よくある質問
再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。
再入会後は、退会前のレッスン履歴、保有コイン数等のデータは引き継がれます。
少しお休みしたい場合も、完全にやめてしまいたい場合も、手続きは同じ「退会」です。
再入会手順は本文最後にございます。先に見たい方はここから飛んでください。
ネイティブキャンプ 退会に関する３つの注意点
退会に関連して３つの注意点があります。退会するタイミングを決めるときの参考にしてください。
注意点①退会申請した時点でレッスンが受けられなくなる
退会手続が完了したタイミングで、それ以降はレッスンを受講できなくなります。
もし、7日間の無料体験中に退会申請をした場合も、残りの日数はレッスンが受けられなくなります。
（例）無料体験5日目に退会申請 → 残り2日間はレッスンを受けられない
注意点②一番損しない退会のタイミング
決済日以前に退会手続をしても会費の日割り返金はありません。
したがって、次回決済日の前日が一番損しない退会のタイミングです。
決済日は毎月同じ日。
例えば、初回の決済日が〇月5日なら毎月5日が決済日。
この場合、退会するなら前日の4日に退会申請をすると良いです。
次回決済日の確認手順
決済日は画面でも確認できます。
- Step1メニュー画面の「ご契約情報」を選ぶ
- Step2次回決済日をチェック
会費の日割り返金がないため、次回決済日の前日に退会手続をするのがおすすめです。
解約金不要
退会にあたって解約金などの追加費用は一切かかりません。
注意点③クレジットカード情報が残る
ネイティブキャンプでは、少しお休みしたい場合も、完全にやめてしまいたい場合も、手続き上は同じ「退会」です。
そのため、いつでも再入会できるよう、レッスン履歴・コイン・クレジットカード情報などすべての情報が残ります。
再入会の予定がない方にとっては、いつまでも自分の情報が残っているのが不安な方もいらっしゃるかもしれませんね。個人情報を抹消する退会・解約を希望する場合はサポートセンターに依頼してみましょう。親切に対応していただけます。
退会と入会を繰り返し無料体験を何度も受けようとする人向けの対策のようです。
- Step1メニュー画面の「サポート」
- Step2「お問い合わせに進む」
- Step3「退会について」
- Step4個人情報の削除を依頼する
入力したら「次へ」
サポートセンターから24時間以内に返信が届きます。
ネイティブキャンプ 再入会手順
ネイティブキャンプに再入会したときのスクショを使って再入会の手順をご紹介します。
再入会手続は1分程度の簡単な操作です。
休会前に使用していたメールアドレスとパスワードが必要です。
ログイン情報は休会中も失くさないようにしましょう。
再入会手続が完了した時点でレッスンが受けられます。
いつでも簡単に戻れるので、退会（休会）も気軽にできますね。
まとめ
ネイティブキャンプの退会・休会制度についてご紹介しました。
最後まとめます。
- ネイティブキャンプでは退会＝休会
- 退会手続の完了時点からレッスンが受けられなくなる
- 会費の日割り返金なし
- 退会後もレッスンデータは残る
- いつでも再入会できる
- 余ったコインは有効期限まで有効
- 退会中はコインが使えない
- 完全な個人情報抹消希望ならサポートセンターに問い合わせること
結論 退会時の日割り返金がありませんので、次回決済日の前日が退会のベストタイミングです。
ネイティブキャンプの退会手続はオンライン上のシンプルな操作だけで、強引な引き留めや勧誘もなく何の心配もありません。レッスン履歴やコインも引き継がれ、いつでも再入会できるようになっています。
英会話は継続が上達の秘訣。とはいえ、仕事や家庭の都合で受けられない時があるのは当然のこと。ですから、自分の都合でお休みしたり再開したりできる便利な制度を活用しましょう。
解約金や入会金もありませんので、会費を無駄にすることなく自分のペースで無理なく続けられる手軽さもまた魅力の１つだと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ネイティブキャンプの特徴
・講師数12,000人以上
・講師国籍120ヶ国以上
・予約不要で受け放題
・自動録音
・日本人講師も課金不要
・日本人カウンセリング無料
・AIスピーキングテスト月1回無料
・オリジナル自習アプリ無制限利用
・カランメソッド正式認定校
・カラン受け放題オプションあり
DMM英会話の特徴
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